Barusan mendapat telepon dari nomor ini. Katanya dari Grapari Telkomsel. Menginformasikan bahwa nomor HP saya mendapatkan bonus gratis pemakaian telepon, sms dan internet selama 2 bulan, mulai hari ini. Saya dengarkan, ia salah satu angka ketika menyebutkan nomor HP saya. Tentu saja tidak saya koreksi. Setelah selesai menjelaskan bonus gratis tersebut (yang ia ulang sampai 3x), ia menanyakan, apakah selama ini nomor HP ini saya gunakan juga untuk internet? Saya balik tanya, “Menurut catatan anda bagaimana?”
“Menurut catatan kami, nomor ini hanya ibu gunakan untuk telepon dan sms.”
“Oh, begitu.”
“Jadi bagaimana bu, mau diaktifkan bonus gratisnya?” Nah, padahal tadi katanya bonusnya sudah aktif sejak tanggal 22 Juli jam 11.30.
“Mas, sebaiknya perbaiki dulu catatan Anda sebelum menelepon pelanggan ya,” jawab saya.
“Bagaimana bu?”
“Periksa dulu catatan anda sebelum menghubungi pelanggan.” Tik. Telepon langsung ditutup di ujung sana. Sungguh sopan. Atau ‘Customer Care’ Telkomsel kehabisan pulsa? Hehehe.
Mas..Mas… Hari gini, nomor HP ga dipakai untuk internet?? Coba deh ya….
